新规解读
日前,国家市场监督管理总局发布了“新三包”政策,同时宣布新政自2022年1月1日起施行。为了了解之后汽车市场情况,我们下面一起来看新规有什么内容吧!


该规章在2013年施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上,进行了较大幅度的修改,主要包括以下三个方面的内容:
进一步加大消费者合法权益的保护力度,对经营者提出更加严格的三包责任要求。
二、适应产业发展和消费升级需要,扩大家用汽车三包调整范围。
三、针对家用汽车三包工作的发展变化,进一步完善相关监管制度。



01


增加重大质量问题七日内退换车的规定
家用汽车自交付之日起7日内,因质量问题需更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,可免费退换车。



02


增加向消费者赔偿退换车损失的规定
发生三包退换车后,销售者需赔偿消费者因退换车产生的下列损失:
车辆登记费用;销售者收取的扣除相应折旧后的加装、装饰费用;销售者向消费者收取的相关服务费用。



03


降低使用补偿系数

使用补偿系数n从原规定的0.5% ~ 0.8%,调整至不高于0.5%。



04


降低退换车条件
原规定中,三包有效期内因质量问题累计修理超过35日,或同一质量问题修理超过5次,可换车。新规定调整为30日、4次,可退换车。



05


明确禁止“强制保养”的行为
经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。



06


简化享受三包的条件
修理者能够通过查询相关信息系统等方式核实购买信息的,应当免除消费者提供三包凭证的义务。消费者遗失三包凭证的,销售者应当为消费者及时免费补办。



07


明确动力蓄电池衰减限值
要求生产者在三包凭证上明示家用纯电动、插电式混合动力汽车的动力蓄电池容量衰减限值,供消费者在选购车辆时参考。


同时关于三包政策实施,相关部门进一步完善其监督制度,强化了生产商的主要责任,加大违法行为的处罚力度。
未来新规实施,将进一步规范汽车市场,增加了车主权益的保护力度,使得车主买车更放心,用车更舒心。


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